자주묻는질문

  • Q. 플랫폼 이용료가 뭔가요?

    A. 보다 안정적인 서비스 제공을 위해 플랫폼 이용에 대한 수수료를 부과하고 있습니다. 

    플랫폼 이용료는 투자기간에 따라 일할 계산되며 매월 이자 지급 시 수수료 금액을 차감하여 지급합니다.

    ※ 플랫폼 이용료 = 투자원금X플랫폼 이용료율*X투자일수 / 365일(윤년인 경우 366일)
     

    연 1.2% , 월 0.1% 부과됩니다.

     

    *플랫폼 이용료율은 상품별, 투자자 유형별, VIP등급에 따라 차등 적용될 수 있습니다. 


  • Q. 투자는 어떻게 하는 건가요?

    A. 클로버펀딩 투자 절차에 대해 안내 드립니다.

    1. 회원가입

    2. 로그인 후 투자회원 등록

    3. [입금 및 출금] → [입금신청] 에서 입금 계좌 확인 후 투자 희망 금액 입금
    (* 등록된 출금 계좌에서만 입금 가능 토스, 카카오페이, 오픈뱅킹 이용 불가)

    4. 투자 상품의 상세정보 및 유의사항을 꼼꼼하게 확인 후 투자신청 

  • Q. 예치금 입금이 안되요

    A. 자금세탁방지 및 보이스피싱 방지를 위해 등록되어 있는 출금 계좌 은행의 온라인뱅킹에서만 클로버펀딩 예치금 계좌로 입금이 가능합니다.

    * 토스, 카카오페이, 등등 오픈뱅킹 이용 불가
    출금 계좌 변경은 홈페이지 우측 하단 채팅문의 또는 카카오톡 으로 문의주시기 바랍니다.
  • Q. 회원탈퇴는 어떻게 하나요?

    A. 회원 탈퇴를 희망하시는 경우 아래 유의사항을 확인하신 후 홈페이지 우측 하단 채팅문의 또는 카카오톡 으로 문의주시기 바랍니다.

    ※ 탈퇴 시 유의사항
    1. 현재 투자중이거나 상환 중인 상품이 없는 경우에만 탈퇴가 가능합니다.
    2. 가상계좌에 잔액이 남아있는 경우 탈퇴가 불가합니다.
    3. 탈퇴 후 재가입 시 투자 내역은 복구가 불가합니다.